تلگرام برای شرکت ها

از بازاریابی محتوا تا تبلیغات پیشنهادی، تا ایجاد کانالی برای مشتریان وفادار.

ما نمونه های واقعی استراتژی های اعمال شده در تلگرام را جمع آوری کرده ایم که می توانید برای الهام گرفتن از آنها استفاده کنید.

تلگرام به لطف شهود دو برادر روسی، نیکولای و پاول دوروف، در سال 2013 به نمایش درآمد.

در عرض پنج سال به هشتمین پلت فرم محبوب پیام رسانی در جهان تبدیل شد، اما – از قضا – روسیه تنها کشوری است (همراه با ایران) که برنامه در آن غیرقابل دسترسی است.

طبق داده های سال 2018، امروز تلگرام از 200 میلیون کاربر فعال در سراسر جهان فراتر رفته است: مجموعه ای از کاربران با پتانسیل بسیار زیاد.

مشخصات تلگرام چیست؟

با نگاهی به کانال از دیدگاه یک شرکت، سه ویژگی اساسی وجود دارد:

ناشناس بودن کامل کاربران: تلگرام برای همه جلوه ها یک سرویس پیام رسانی مشابه WhatsApp است، اما دارای یک سیستم پوشش دهی و رمزگذاری داده است که به گفته دوروف، آن را آسیب پذیر نمی کند. وقتی مخاطب جدیدی در کانال تلگرامی یک شرکت مشترک می شود، شرکت هیچ راهی برای شناختن نام، نام خانوادگی یا شماره تماس مخاطب ندارد.

API دامنه عمومی: این اجازه می دهد تا توسعه دهندگان خدمات را پیاده سازی کنند، حالت ها و گزینه ها را اضافه کنند و ربات ها را توسعه دهند.

منطق پخش: علاوه بر گروه ها و گپ های مخفی، تلگرام به شما امکان می دهد کانال ها را مدیریت کنید، به عنوان مثال چت های ویژه بدون محدودیت عضو ویژگی اساسی در اینجا ارتباط یک طرفه است، یکی به بسیاری. گیرندگان نمی توانند در کانال ها پاسخ دهند، اما فقط و فقط می توانند محتوای ارسال شده به آنها را مشاهده کنند.

این آخرین ویژگی باعث می شود تلگرام یک کانال مناسب برای شرکت ها و متخصصانی باشد که می خواهند بلافاصله مشتریان خود را در مورد اخبار، تبلیغات یا رویدادها به روز کنند: نوعی لیست پستی با ویژگی های بازاریابی مکالمه.

مارک ها همچنین دارای پشتیبانی فن آوری هستند که از پتانسیل تلگرام با MailUp سوp استفاده و گسترش می یابد: این برنامه پیام رسانی نامیده می شود و کانالی است که به شما امکان می دهد حساب تلگرام را به پلتفرم MailUp متصل کنید و به شما امکان می دهد مانند یک کانال بازاریابی دیجیتال، برنامه پیام رسانی را مدیریت کنید، برای:

  • ایجاد پیام های پر از محتوا
  • خودکار سازی جریان مبارزات خودکار
  • ارسال با برنامه ها و فرکانس های مشخص شده
  • پیگیری باز کردن ها و کلیک ها در پیام.

بسیاری از مارک ها هنوز کاملاً مطمئن نیستند که در تلگرام چه و چگونه ارتباط برقرار کنند. به همین دلیل است که ما می خواهیم امروز در تلگرام کاوش کنیم، تا به شما نشان دهیم چگونه می توانید با استفاده از منطق آن، بازاریابی و ارتباطات را انجام دهید.

ما هفت مورد استفاده از کانال پیدا کرده ایم که همه در نوک انگشتان شما هستند و بر اساس اهداف و راه حل ها تقسیم شده اند، با یک هدف واحد: برای توضیح پتانسیل واقعی این برنامه پیام رسانی، ارائه مثالهایی از استراتژی هایی که می توانید از آنها الهام بگیرید و آنها را به کار ببرید.

برای افزایش ویو به صفحه خرید ویو بروید.

1. همكاران را هماهنگ كنيد

نیاز

شرکت هایی که از شبکه فروشندگان و مشارکت کنندگان استفاده می کنند برای اینکه بتوانند اعضای خود را بر روی کالاهایی که در یک ماه مشخص تبلیغ می شوند، اهداف و ارتباطات مورد علاقه مشترک، ارتباطات را به کل نیروی فروش ارسال کنند.

 

راه حل

یک کانال تلگرامی ایجاد کنید که تمام فروشندگان باید در آن ثبت نام کرده و سپس از آن برای ارسال کلیه ارتباطات مفید برای مدیریت تیم استفاده کنند.

در مثال ما یک کمپین را فرض کردیم که مخاطب آن کل نیروی فروش است و به دریافت کنندگان این فرصت را می دهد تا کاتالوگ محصول به روز شده را در قالب PDF بارگیری کنند. با تشکر از ویرایشگر یکپارچه در MailUp، می توانید پیام های تلگرامی ایجاد کنید که شامل موارد زیر است:

پیامک
تصاویر
فیلم های
پرونده های صوتی
PDF ها
لینک های خارجی…

2. ارائه محتوا

نیاز

انواع محتوا را به صورت خودکار به مشتریان و چشم انداز مشترک کانال تلگرام تحویل دهید.

راه حل

اتوماسیون را فعال کنید که براساس هر به روزرسانی جدید محتوای شما اعم از پست وبلاگ یا محصولات جدید در کاتالوگ تجارت الکترونیکی، کمپین هایی را ارسال می کند.

بیایید نگاهی به نمونه ای از کمپین متمرکز بر بازاریابی محتوا (آخرین پست وبلاگ ما) از یک طرف … و نمونه ای از پیام ربات Repubblica در طرف دیگر، که یک روزنامه ایتالیایی است و اخبار فوری را به صورت رایگان و در زمان واقعی ارسال می کند. خوانندگان نمی توانند پاسخ دهند – کانال، همانطور که گفته شد، پخش می شود.

 

3. جامعه را آگاه سازید

نیاز

سازماندهی و ترویج رویدادهای خطاب به جوامع بخشی یا عمومیان. این یک نیاز معمول جوامع فناوری است (مانند توسعه دهندگانی که در تلگرام بسیار حضور دارند)، که می خواهند و هنگام اضافه شدن رویداد جدید به سایت باید به آنها اطلاع داده شود.

این نیاز توسط بسیاری از م institutionsسسات دولتی یا خصوصی مانند دانشگاه ها، شهرداری ها و مسساتی که باید سریع با شهروندان ارتباط برقرار کرده و اطلاعیه های مهم را به موقع به اشتراک بگذارند، مشترک است.

راه حل

ربات انجمن خود را به پلتفرم MailUp پیوند دهید و سپس یک کمپین خودکار تکرار شونده بر اساس هر به روزرسانی منبع RSS ایجاد کنید. با این کار، همانطور که قبلاً مشاهده شد، هر بار که یک رویداد جدید در سایت منتشر می شود، MailUp آن را بازیابی کرده و برای همه کاربران ارسال می کند، سپس به لطف پیوندی که به صفحه رویداد منتقل می شود می توانند در این رویداد مشترک شوند.

4. پیشنهادات را تبلیغ کنید

نیاز

برای تبلیغ محصولات و پیشنهادات از یک کانال نسل جدید مانند برنامه های پیام رسان استفاده کنید و منجر به خرید شوید: یک نیاز معمول برای سایت های تجارت الکترونیکی و همه شرکت های دارای فروشگاه آنلاین.

راه حل

برای ارسال کوپن، فروش فلش و برقراری ارتباط تبلیغات و موارد جدید در کاتالوگ با فرکانس دوره ای، پیام های تلگرامی ایجاد کنید. علاوه بر این، تلگرام به شما امکان می دهد پیام ها را به اشتراک بگذارید: با ایجاد وابستگی به شبکه های مختلف، یک نام تجاری می تواند انتشار پیشنهاد خود را افزایش دهد و مخاطبان بیشتری را از افراد و افراد آینده بدست آورد.

 

5- برای مشتریان وفادار کانال ایجاد کنید

نیاز

از مشتریان وفاداری که به طور متوسط هزینه بیشتری خرج می کنند، لذت ببرید و یک کانال موقت را برای آنها رزرو می کنند. این یکی دیگر از نیازهای معمول سایت های تجارت الکترونیکی بلکه خرده فروشان است که می توانند مخاطبان را برای بازدید از نزدیکترین فروشگاه دعوت کنند تا از تخفیف های منحصر به فرد استفاده کنند.

راه حل

برای یک انجمن کوچک متشکل از مشتریانی که با وفاداری به برند متحد شده اند، یک کانال تلگرامی موضوعی ایجاد کنید. نوعی پخش 2.0، چون ارتباطات در اینجا حالت یک به یک دارند (مانند مورد رادیو و تلویزیون) اما با هدفی کاملاً انتخاب شده و غیرعمومی.

برای افزایش ممبر به صفحه خرید ممبر تلگرام بروید.

6. تدوین استراتژی برای جهان غیر انتفاعی

نیاز

افراد غیرانتفاعی دائماً نیاز به جذب داوطلبان جدید، جمع آوری کمک های مالی برای انجام فعالیت های خود و در نهایت درخواست کمک مالی دارند.

راه حل

کانال تلگرام را اضافه کرده و از طریق کمپین های اجتماعی تبلیغ کنید، با استفاده از این کانال برای ارتقا debate دانش و بحث در مورد موضوعات خاص، درخواست کمک مالی و به اشتراک گذاشتن تبلیغات جستجو برای داوطلبان جدید.

دیدگاهتان را بنویسید

نشانی ایمیل شما منتشر نخواهد شد. بخش‌های موردنیاز علامت‌گذاری شده‌اند *